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服务承诺

  为您呈送阳光般微笑诚实守信的精神同样贯穿阳光产品的服务领域。在行业中率先实行“阳光产品售后服务资格证”,规范服务一切环节的每一细节行为;而庞大的网络优势和强劲的组织力量保证售前、售中、售后全程服务的快捷和优质。阳光视“客户服务”为体现企业价值的找重点,每一个客户满意的微笑都是对“阳光服务社会”的鞭策和激励,热忱欢迎海内外客商朋友莅临指导!

售前服务
免费实地勘察,取得具体数据。以客户为中心为客户提供多种完善的可行性方案供客户参考,得出客户满意的最佳方案。
售中服务
严格按产品的国家标准进行全天候的安装调试,安装调试完毕后请客户验收,并征求客户意见,填好质量验收单,完成对产品的使用指导。
售后服务
保修服务:设备三年免费保修、终身维护,快捷迅速地为客户提供所需服务。保修期后,设备维修只收取材料费,不计人工费。
电话支持:设立客户热线,第一时间处理客户在使用过程中的问题。
版本升级:免费为客户提供有关项目的资讯和软件的版本升级。
保驾服务:建立客户档案,对客户实行跟踪服务,免费为客户进行年度巡检和定期保养。